Üyelik

Neden üye olmalıyım?

Sipariş süreçlerinde sizlere daha ayrıntılı bilgi aktarabilmemiz ve siparişiniz ile ilgili güncellemeleri takip edebilmeniz için sitemize üye olmalısınız.

Nasıl üye olabilirim?

Sitemizin sağ üst kısmında bulunan “Hesabım” ikonuna tıkladığınızda açılan sayfada “Üye Ol” başlığı altındaki talimatları uygulayarak üye olabilirsiniz.

Şifremi unuttum / değiştirmek istiyorum.

Sitemizin sağ üst kısmında bulunan “Hesabım” ikonuna tıkladığınızda açılan sayfada sol tarafta yer alan "Hesap Ayarlarım"  menüsü altında yer alan "Şifre Değiştir" linkine tıkladığınızda açılacak sayfadaki gerekli talimatlar yarmdımıyla şifrenizi yenileyebilirsiniz. Ayrıca “Hesap Ayarlarım” menüsü altında yer alan menüler yardımıyla üyelik bilgilerinize, adres defterinize ulaşabilir ve duyuru tercihlerinizi değişltirebilirsiniz.

Üyelik ve adres bilgilerimiz nasıl güncelleyebilirim?

E-mailiniz ve şifresnizi kullanarak girdiğiniz “Hesabım” sayfasının sol tarafında bulunan menüde yer alan "Üyelik Bilgilerim ve “Adresl Defterim” linkleri yardımıyla adres ve hesap bilgilerinizi görüntüleyeceğiniz ve değiştirebileceğiniz sayfalara bağlanabilirsiniz.

Sipariş

Sitenizde nasıl alışveriş yapabilirim?

Satın almak istediğiniz ürün ya da ürünleri sepetinize ekledikten sonra eğer henüz sitemize üye olmadıysanız üyelik işlemlerini tamamlamanız, eğer daha önce üye olduysanız üye girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişi yaptıktan sonra “Sepetim” ikonuna tıklayarak sepetinizdeki ürünleri kontrol edebilir ve ekleme çıkarma yapabilirsiniz. Satın alma işlemini gerçekleştirme için “Sepetim” sayfasında yer alan “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak fatura bilgilerinizi kontrol edebileceğiniz ya da değiştirebileceğiniz “Ödeme” sayfasına yönlendirileceksiniz. “Ödeme” sayfasında kredi kartı ya da banka kartı bilgilerinizi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlamış olursunuz.

Siparişimi nasıl kontrol edebilirim?

"Hesabım" sayfasından siparişlerinizi ve iade/değişim işlemlerinizi takip edebilir, kazandığınız hediye çeki ve puanları görüntüleyebilir, üyelik bilgisi güncelleme, şifre ve adres değişikliği gibi hesap ayarlarınızı kolayca yapabilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri

Sitenizde hangi ödeme yöntemleri kullanılmaktadır?

Sitemizde sadece Kredi kartı ya da Banka kartı ile ödeme yöntemi kullanılmaktadır.

Sitenizde kredi kartı ile ödeme yapmak güvenli mi?

Sitemizde tüm veri akışı 256 bit SSL sertifikası ile güvenlik alındadır. Sitemizde ödeme işlemleri Türkiye’nin önde gelen ödeme ve elektronik para kuruluşlarından PayTR altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz herhangi bir şekilde sitemiz ya da PayTR veritabanlarında saklanmamaktadır.

Kargo ve Teslimat

Sitenizde kargo ücreti ne kadardır?

Sitemizden yapacağınız tüm siparişleriniz ücretsiz olarak adresinize gönderilir.

Sipariş ettiğim ürünler ne zaman adresime ulaşır?

Siparişiniz onaylandığı andan itibaren 2 iş günü içinde (genellikle 24 saat içinde) kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra İstanbul ili içindeki teslimatlar 1 iş günü sonra, Türkiye’nin diğer illerindeki teslimatlar uzaklığa bağlı olarak 2-3 gün içinde gerçekleştirilir.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Sipariş ettiğiniz ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde kargo takip kodunuz “Siparişler” sayfasına girilmektedir. Bu kod yardımıyla kargonuzu takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim

Sipariş ettiğim ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

Sitemizden satın alınan ürünleri kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış şekilde orijinal ambalajı ile birlikte gönderi tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Sitenizden satın alınan ürünler için değişim yapılabiliyor mu?

Sitemizden satın alınan ürünler için 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün stok bilgileri kontrol edilecek ve tarafınıza değişimin mümkün olup olmadığı bilgisi iletilecektir.